дело ваше право

Вернуть товар


30.09.2020

Вернуть товар

5
5
1
17

Хотите вернуть товар, стоимость которого изменилась?

возврат товара


НОВОСТЬ
Центролицованное тестирование(ЦТ) 2021

НОВОСТЬ
Тарифы для тунеядцев

НОВОСТЬ
Уголовный кодекс 2021

НОВОСТЬ
Субботник


Что делать если Вы хотите вернуть товар, стоимость которого изменилась?

Право на возврат товара, как надлежащего качества, таки ненадлежащего закрепляется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» (далее - Закон).

В первом случае, согласно статье 28 Закона - покупатель вправе в течение 14ти дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не установлен продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

В данном случае речь идет о товарах, которые не подошли Вам по размеру, форме, цвету и т.д., а сам товар до момента реализации права не был в вашем употреблении и сохранил свои потребительские свойства. Например, Вы приобрели пару туфель, примерили ее дома и обнаружили, что они Вам малы. В течение 14ти дней с момента передачи данного товара Вы имеете право либо обменять их на другую пару либо вернуть деньги за товар. При этом необходимо соблюдение ряда условий: обувь Вы не носили и имеете доказательства приобретения данного товара у продавца (помните, что это не только кассовый чек, но и свидетельские показания, элементы потребительской тары (упаковки), на которых имеются отметки, подтверждающие, что приобретение товара осуществлялось у данного продавца, а также документы и другие средства доказывания, указывающие на приобретение товара у данного продавца).

Покупателю разрешается возвратить или обменять не любой товар, а лишь тот, который не указан в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Такой перечень утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 января 2009 г. № 26. Так, обмену и возврату не подлежат белье нательное, чулочно-носочные изделия, изделия из драгоценных металлов, мебельные гарнитуры, парфюмерно-косметические товары, игрушки, товары бытовой химии, печатные издания, предметы личной гигиены и др..

При соблюдении всех вышеназванных условий у Вас возникает право вернуть или обменять товар.

Однако, что делать, если придя в магазин, Вы обнаруживаете, что теперь цена за товар изменилась?

Обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации будет произведен необходимый перерасчет с продавцом. В случае возврата потребителем товара надлежащего качества в установленные сроки и порядке, ему должна быть возвращена уплаченная за товар денежная сумма.

При этом в соответствии с пунктом 4 статьи 28 Закона при возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно. В случае, если удовлетворить требование потребителя незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок для удовлетворения требования не может превышать семи дней.

Таким образом, если цена товара со времени приобретения до момента возврата изменилась, то должны быть возвращены те денежные средства, которые были уплачены за товар на момент покупки в независимости от дальнейшего изменения цены.



А как дело обстоит с возвратом или заменой товара ненадлежащего качества?

Замена товара ненадлежащего качества на товар аналогичной модели (марки, типа, артикула и др.) перерасчет цены товара не производится. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой модели (марки, типа, артикула и др.) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в цене. В случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, потребителю выплачивается разница в цене.

Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем), цена заменяемого товара и цена товара, предоставляемого взамен, определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. Кроме того, в ряде случаев у покупателя возникает право требования соразмерного уменьшении покупной цены товара.

В этом случае в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем такого требования, а если оно добровольно не удовлетворено, – на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены. При расторжении договора потребитель вправе потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а также возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования потребителя, а если требование добровольно не удовлетворено, – на момент вынесения судом решения.

Таким образом, в случае если Вы обнаружили, что товар, который Вы хотите вернуть в магазин стал дешевле или наоборот подорожал, то следует понимать, что с Вами в любом случае будет произведен перерасчет. 


Поделится:

НЕТ ОТВЕТА
В СТАТЬЕ?

Напишите свой вопрос в форме справа.
Сам вопрос попадет в раздел «Вопрос-ответ».
Эксперт Портала «Ваше Право»
обязательно даст совет под вопросом.

Обещаем, вы останетесь
в своем вопросе инкогнито.
Авторизация пользователя:
VkontakteOdnoklassnikiGoogleYandex









Похожие статьи

Масочный режим
Штраф за маску

Как штрафуют за отсутствие маски в других странах
Читать
 
вертолет
Вертолет

Аренда частного вертолета с минимальной затратой времени и средств
Читать
 
Бесплатные лекартства
Бесплатные лекарства

Как получить не аналог, а импортный препарат ребенку?
Читать
 
мотоцикл в городе
Езда на мотоцикле в городских пробках

Как ездить на мотоциклах в городских пробках
Читать
 
автопокрышки на мотоцикл
Можно ли ставить на мотоцикл автомобильную резину?

Шины на мотоцикл по правилам
Читать
 
пилинг
Пилинг

Пилинг и клетки
Читать
 
щетка для лица
Гаджеты в уходе за лицом

Роллеры, массажеры и щетки для лица с шерстью
Читать
 
крем
Расшифровать дату изготовления косметики

Сочетания букв и цифр вроде “4f21”, “9a15”
Читать