Изменения по договору на оказание услуг мобильной связи

Очень часто, заключая договор, граждане его не читают либо пункты договора могут быть сформулированы так, что гражданину, не имея юридического образования, сложно в них разобраться. В данной ситуации действия компании правомерны. См. п. 7.1 Договора изменение договора происходит путем размещения соответствующей информации об изменении условий договора, порядка оказания услуг, а также иных изменениях, связанных с обслуживанием клиента в компании, на официальном сайте компании. Т.е. Ваше согласие для внесения изменений не требуется, изменения вносятся в одностороннем порядке, с изменениями Вы должны были самостоятельно ознакомиться. На практике большинство публичных договоров содержит данную оговорку и это целесообразно для компании с юридической точки зрения. Согласно Договора расторгнуть его возможно 2 способами: 1) по истечении срока, см. п. 6.1 — за 30 дней до истечения срока действия договора письменно заявить о его расторжении; 2) расторгнуть в одностороннем порядке — см. п. 6.3, 6.4, 6.5.

Ваше заявление является обращением. Ст. 7 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З \«Об обращениях граждан и юридических лиц\» предусмотрено право заявителя отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу.
Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного заявления. В случае отзыва заявителем своего обращения организация прекращает рассмотрение этого обращения по существу и возвращает заявителю оригиналы документов, приложенных к обращению (ст. 16 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З \«Об обращениях граждан и юридических лиц\»).
Таким образом, если Ваше заявление не было рассмотрено по существу, то Вы можете написать соответствующее письменное заявление об его отзыве.

Ответ подготовлен специалистом — Натали Чернецкой.