Пользование акционным интернетом без составления договора



Добрый день у меня такая ситуация муж летом 2016 года в июне участвовал в акции по подключении нового интернет-провайдера на 3 месяца бесплатно. Он вписал в акцию и меня и себя. Потом мне позвонили и предложили попробовать новый интернет 3 месяца бесплатно, а потом решить устраивает меня он или нет и если устраивает составить договор и продолжать пользоваться выбрав себе тариф. У меня взяли по телефону паспортные данные и установили модем. В начале ноября мне позвонили и сказали у меня задолженность 57 руб. Я спросила почему так много они сказали 3 месяца закончились и теперь пеня, а тариф у меня 37 руб в месяц абонентской платы. Я спросила, а кто выбрал такой дорогой тариф они сказали в договоре прописано, но никакой договор я не видела и не подписывала. Когда я приехала в офис мне показали договор, но его подписал кто-то другой там не моя подпись, меня с договором не ознакомили и никакой информации мне не дали. Я хотела расторгнуть договор, но мне сказали надо выплатить 200 руб. За расторжение договора, но я его не подписывала и не видела и там чужая подпись, они ссылаются что у них договор -аферты и он расположен на их сайте, но мне никто не говорил про него и что я должна была его прочитать на сайте. Мне никто не сказал куда мне оплачивать после окончания акции, сколько, с какого числа я не могла оплатить так как договора у меня не было. Должна ли я оплачивать за расторжение договора который даже не подписывала и не видела? Правы ли они, что требуют оплатить его? Оплатить задолженность 57 руб я не отказываюсь, хотя это они выбрали за меня самый дорогой тариф, но обязана ли я оплатить за расторжение того, что не подписывала?

  1. Алла Алексеева

    Профессиональный путь эксперта

    08 июня 2017, 11:59 #
    Для ответа на Ваш вопрос необходимо изучать документы и ответить на уточняющие вопросы. 1) Попрошу прикрепить договор с Вашим мужем. Вы проживаете совместно либо отдельно с мужем? 2) Что Вы понимаете под \«он вписал в акцию и меня и себя\»? Каким образом Вы стали участником акции (устно, письменно)? 3) Установка модема предполагает подписание акта сдачи-приемки. Каким образом Вам устанавливали модем? Какие документы Вы подписывали при установке модема? 4) Договор всегда составляется как минимум в 2 экз.: для Вас и для провайдера. Запросите Ваш экземпляр договора с подписью и прикрепите здесь. 5) Укажите провайдера и дайте ссылку на договор-аферту, а также условие акционного предложения.

    Ответ подготовлен специалистом — Натали Чернецкой.

    Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

    НЕ НАШЛИ
    ОТВЕТА?

    Напишите свой вопрос в форме справа.
    Сам вопрос попадет в раздел «Вопрос-ответ».
    Эксперт Портала «Ваше Право»
    обязательно даст совет под вопросом.

    Обещаем, вы останетесь
    в своем вопросе инкогнито.
    Авторизация пользователя:
    VkontakteOdnoklassnikiGoogleYandex







    Похожие статьи

    Паспорт
    Паспорт

    Заявление на паспорт, где взять?
    Читать
     
    Зарплата продукцией предприятия
    Зарплата продукцией предприятия

    Смешанная зарплата
    Читать
     
    Шашлык на балконе?
    Шашлык на балконе?

    Можно ли жарить шашлык дома?
    Читать
     
    ПУ-3 для ИП
    ПУ-3 для ИП

    Заполнение ПУ-3. Как данные могут повлиять на пенсию
    Читать
     
    Как выбрать солнцезащитные средства?
    Как выбрать солнцезащитные средства?

    Кого любит солнышко?
    Читать
     
    Выброс мусора из машины. Штраф за мусор.
    Выброс мусора из машины. Штраф за мусор.

    Ответственность за совершение данного действия
    Читать
     
    Проблемы в новостройке
    Проблемы в новостройке

    Проблемы в новостройке после подписания акта приемки?
    Читать
     
    Табличка злая собака («Осторожно злая собака») Зачем?
    Табличка злая собака («Осторожно злая собака») Зачем?

    Предупреждающая табличка на забор "Осторожно злая собака"
    Читать
     



    Самое читаемое

    Зарплата продукцией предпр..

    Смешанная зарплата

    Зарплата продукцией предприятия

    Скидки на обучение в госуд..

    Поступил на платное и сэкономил до 60 % от стоимости за обучение

    Скидки на обучение в государственных вузах

    Сокращение..

    Правила сокращения работников

    Сокращение

    Прием с испытательным срок..

    Права работника при прохождении испытательного срока

    Прием с испытательным сроком

    Доказать что работал.....

    Фактический допуск к работе при испытательном сроке

    Доказать что работал...

    Вступайте в наши сообщества!

    Подпишитесь на наши социальные сети!