Пользование акционным интернетом без составления договора



Добрый день у меня такая ситуация муж летом 2016 года в июне участвовал в акции по подключении нового интернет-провайдера на 3 месяца бесплатно. Он вписал в акцию и меня и себя. Потом мне позвонили и предложили попробовать новый интернет 3 месяца бесплатно, а потом решить устраивает меня он или нет и если устраивает составить договор и продолжать пользоваться выбрав себе тариф. У меня взяли по телефону паспортные данные и установили модем. В начале ноября мне позвонили и сказали у меня задолженность 57 руб. Я спросила почему так много они сказали 3 месяца закончились и теперь пеня, а тариф у меня 37 руб в месяц абонентской платы. Я спросила, а кто выбрал такой дорогой тариф они сказали в договоре прописано, но никакой договор я не видела и не подписывала. Когда я приехала в офис мне показали договор, но его подписал кто-то другой там не моя подпись, меня с договором не ознакомили и никакой информации мне не дали. Я хотела расторгнуть договор, но мне сказали надо выплатить 200 руб. За расторжение договора, но я его не подписывала и не видела и там чужая подпись, они ссылаются что у них договор -аферты и он расположен на их сайте, но мне никто не говорил про него и что я должна была его прочитать на сайте. Мне никто не сказал куда мне оплачивать после окончания акции, сколько, с какого числа я не могла оплатить так как договора у меня не было. Должна ли я оплачивать за расторжение договора который даже не подписывала и не видела? Правы ли они, что требуют оплатить его? Оплатить задолженность 57 руб я не отказываюсь, хотя это они выбрали за меня самый дорогой тариф, но обязана ли я оплатить за расторжение того, что не подписывала?

  1. Алла Алексеева

    Профессиональный путь эксперта

    08 июня 2017, 11:59 #
    Для ответа на Ваш вопрос необходимо изучать документы и ответить на уточняющие вопросы. 1) Попрошу прикрепить договор с Вашим мужем. Вы проживаете совместно либо отдельно с мужем? 2) Что Вы понимаете под \«он вписал в акцию и меня и себя\»? Каким образом Вы стали участником акции (устно, письменно)? 3) Установка модема предполагает подписание акта сдачи-приемки. Каким образом Вам устанавливали модем? Какие документы Вы подписывали при установке модема? 4) Договор всегда составляется как минимум в 2 экз.: для Вас и для провайдера. Запросите Ваш экземпляр договора с подписью и прикрепите здесь. 5) Укажите провайдера и дайте ссылку на договор-аферту, а также условие акционного предложения.

    Ответ подготовлен специалистом — Натали Чернецкой.

    Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

    НЕ НАШЛИ
    ОТВЕТА?

    Напишите свой вопрос в форме справа.
    Сам вопрос попадет в раздел «Вопрос-ответ».
    Эксперт Портала «Ваше Право»
    обязательно даст совет под вопросом.

    Обещаем, вы останетесь
    в своем вопросе инкогнито.
    Авторизация пользователя:
    VkontakteOdnoklassnikiGoogleYandex







    Похожие статьи

    Командировка. Оформление сотрудника
    Командировка. Оформление сотрудника

    Командировочные расходы, основные правила
    Читать
     
    Штраф за дерево из леса
    Штраф за дерево из леса

    Как выкопать дерево в лесу и не заплатить штраф
    Читать
     
    Расшифровать дату изготовления косметики
    Расшифровать дату изготовления косметики

    Сочетания букв и цифр вроде “4f21”, “9a15”
    Читать
     
    Субботник
    Субботник

    Республиканский субботник
    Читать
     
    Ответственность в соцсетях
    Ответственность в соцсетях

    Ответственность за репосты, лайки, записи на страницах соцсетей
    Читать
     
    Правила поведения в лесу
    Правила поведения в лесу

    Можно ли громко слушать музыку на природе и кто может это запретить?
    Читать
     
    Лодочный мотор. Регистрация в ГИМС
    Лодочный мотор. Регистрация в ГИМС

    Нужно ли регистрировать в ГИМС лодочный мотор (ПЛД)?
    Читать
     
    Чем пахнет дом?
    Чем пахнет дом?

    Продажа квартир
    Читать
     



    Самое читаемое

    Скидки на обучение в госуд..

    Поступил на платное и сэкономил до 60 % от стоимости за обучение

    Скидки на обучение в государственных вузах

    Сокращение..

    Правила сокращения работников

    Сокращение

    Прием с испытательным срок..

    Права работника при прохождении испытательного срока

    Прием с испытательным сроком

    Доказать что работал.....

    Фактический допуск к работе при испытательном сроке

    Доказать что работал...

    Вступайте в наши сообщества!

    Подпишитесь на наши социальные сети!