Поиск по сайту:

Пользование акционным интернетом без составления договора



Добрый день у меня такая ситуация муж летом 2016 года в июне участвовал в акции по подключении нового интернет-провайдера на 3 месяца бесплатно. Он вписал в акцию и меня и себя. Потом мне позвонили и предложили попробовать новый интернет 3 месяца бесплатно, а потом решить устраивает меня он или нет и если устраивает составить договор и продолжать пользоваться выбрав себе тариф. У меня взяли по телефону паспортные данные и установили модем. В начале ноября мне позвонили и сказали у меня задолженность 57 руб. Я спросила почему так много они сказали 3 месяца закончились и теперь пеня, а тариф у меня 37 руб в месяц абонентской платы. Я спросила, а кто выбрал такой дорогой тариф они сказали в договоре прописано, но никакой договор я не видела и не подписывала. Когда я приехала в офис мне показали договор, но его подписал кто-то другой там не моя подпись, меня с договором не ознакомили и никакой информации мне не дали. Я хотела расторгнуть договор, но мне сказали надо выплатить 200 руб. За расторжение договора, но я его не подписывала и не видела и там чужая подпись, они ссылаются что у них договор -аферты и он расположен на их сайте, но мне никто не говорил про него и что я должна была его прочитать на сайте. Мне никто не сказал куда мне оплачивать после окончания акции, сколько, с какого числа я не могла оплатить так как договора у меня не было. Должна ли я оплачивать за расторжение договора который даже не подписывала и не видела? Правы ли они, что требуют оплатить его? Оплатить задолженность 57 руб я не отказываюсь, хотя это они выбрали за меня самый дорогой тариф, но обязана ли я оплатить за расторжение того, что не подписывала?

  1. Алла Алексеева

    Профессиональный путь эксперта

    08 июня 2017, 11:59 #
    Для ответа на Ваш вопрос необходимо изучать документы и ответить на уточняющие вопросы. 1) Попрошу прикрепить договор с Вашим мужем. Вы проживаете совместно либо отдельно с мужем? 2) Что Вы понимаете под \«он вписал в акцию и меня и себя\»? Каким образом Вы стали участником акции (устно, письменно)? 3) Установка модема предполагает подписание акта сдачи-приемки. Каким образом Вам устанавливали модем? Какие документы Вы подписывали при установке модема? 4) Договор всегда составляется как минимум в 2 экз.: для Вас и для провайдера. Запросите Ваш экземпляр договора с подписью и прикрепите здесь. 5) Укажите провайдера и дайте ссылку на договор-аферту, а также условие акционного предложения.

    Ответ подготовлен специалистом — Натали Чернецкой.

    Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

    НЕ НАШЛИ
    ОТВЕТА?

    Напишите свой вопрос в форме справа.
    Сам вопрос попадет в раздел «Вопрос-ответ».
    Эксперт Портала «Ваше Право»
    обязательно даст совет под вопросом.

    Обещаем, вы останетесь
    в своем вопросе инкогнито.
    Авторизация пользователя:
    VkontakteOdnoklassnikiGoogleYandex




    Похожие статьи

    Книга жалоб и предложений
    Кейс: выдача книги замечаний и предложений

    Решаем ситуацию с выдачей Книги дойдя по высших инстанций
    Читать  
    Отец в декретном отпуске
    Как отправить мужа в декрет

    Условия, позволяющие отцу получить отпуск по уходу за ребенком
    Читать  
    щетка для лица
    Гаджеты в уходе за лицом

    Роллеры, массажеры и щетки для лица с шерстью
    Читать  
    банковская карточка
    Оформление карточки в банке по доверенности

    КЕЙС: доверенность на получение карточки
    Читать  
    вырубка деревьев
    Вырубить аварийные деревья

    Кейс: аварийные деревья на деревенском кладбище
    Читать  
    налоговые вычеты
    Налоговые вычеты

    Налоговые льготы по уплате подоходного налога
    Читать  
    Электронное обращение
    Электронное обращение

    Как написать электронное письмо в гос.организацию?
    Читать  
    крем
    Расшифровать дату изготовления косметики

    Сочетания букв и цифр вроде “4f21”, “9a15”
    Читать  




    Самое читаемое

    Вернуть товар..

    Хотите вернуть товар, стоимость которого изменилась?

    Вернуть товар

    Потребовать возмещение вре..

    Иск о возмещении вреда. 5 шагов для возмещения вреда

    Потребовать возмещение вреда

    Амнистия 2020..

    Амнистия 2019-2020 года в Беларуси

    Амнистия 2020

    Трудовой кодекс 2020..

    Изменения в Трудовом кодексе с 2020 года.

    Трудовой кодекс 2020

    Мнение аудитора о ликвидир..

    Независимая оценка аудитора о ликвидируемом предприятии или ИП

    Мнение аудитора о ликвидируемом предприятии

    ДТП без вызова ГАИ..

    В каком случае ДТП можно самостоятельно договориться без вызова ГАИ?

    ДТП без вызова ГАИ

    Охрана в магазине..

    Права и обязанности охранника магазина

    Охрана в магазине

    Доказать что работал.....

    Фактический допуск к работе при испытательном сроке

    Доказать что работал...