дело ваше право

Пользование акционным интернетом без составления договора



Добрый день у меня такая ситуация муж летом 2016 года в июне участвовал в акции по подключении нового интернет-провайдера на 3 месяца бесплатно. Он вписал в акцию и меня и себя. Потом мне позвонили и предложили попробовать новый интернет 3 месяца бесплатно, а потом решить устраивает меня он или нет и если устраивает составить договор и продолжать пользоваться выбрав себе тариф. У меня взяли по телефону паспортные данные и установили модем. В начале ноября мне позвонили и сказали у меня задолженность 57 руб. Я спросила почему так много они сказали 3 месяца закончились и теперь пеня, а тариф у меня 37 руб в месяц абонентской платы. Я спросила, а кто выбрал такой дорогой тариф они сказали в договоре прописано, но никакой договор я не видела и не подписывала. Когда я приехала в офис мне показали договор, но его подписал кто-то другой там не моя подпись, меня с договором не ознакомили и никакой информации мне не дали. Я хотела расторгнуть договор, но мне сказали надо выплатить 200 руб. За расторжение договора, но я его не подписывала и не видела и там чужая подпись, они ссылаются что у них договор -аферты и он расположен на их сайте, но мне никто не говорил про него и что я должна была его прочитать на сайте. Мне никто не сказал куда мне оплачивать после окончания акции, сколько, с какого числа я не могла оплатить так как договора у меня не было. Должна ли я оплачивать за расторжение договора который даже не подписывала и не видела? Правы ли они, что требуют оплатить его? Оплатить задолженность 57 руб я не отказываюсь, хотя это они выбрали за меня самый дорогой тариф, но обязана ли я оплатить за расторжение того, что не подписывала?

  1. Алла Алексеева

    Профессиональный путь эксперта

    08 июня 2017, 11:59 #
    Для ответа на Ваш вопрос необходимо изучать документы и ответить на уточняющие вопросы. 1) Попрошу прикрепить договор с Вашим мужем. Вы проживаете совместно либо отдельно с мужем? 2) Что Вы понимаете под \«он вписал в акцию и меня и себя\»? Каким образом Вы стали участником акции (устно, письменно)? 3) Установка модема предполагает подписание акта сдачи-приемки. Каким образом Вам устанавливали модем? Какие документы Вы подписывали при установке модема? 4) Договор всегда составляется как минимум в 2 экз.: для Вас и для провайдера. Запросите Ваш экземпляр договора с подписью и прикрепите здесь. 5) Укажите провайдера и дайте ссылку на договор-аферту, а также условие акционного предложения.

    Ответ подготовлен специалистом — Натали Чернецкой.

    Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

    НЕ НАШЛИ
    ОТВЕТА?

    Напишите свой вопрос в форме справа.
    Сам вопрос попадет в раздел «Вопрос-ответ».
    Эксперт Портала «Ваше Право»
    обязательно даст совет под вопросом.

    Обещаем, вы останетесь
    в своем вопросе инкогнито.
    Авторизация пользователя:
    VkontakteOdnoklassnikiGoogleYandex







    Похожие статьи

    Выгорание
    Выгорание

    Профессиональное выгорание: Как не сгореть на работе и сохранить себя
    Читать
     
    Пропала накладная
    Пропала накладная

    Что делать в ситуации отсутствия ТН или ТТН?
    Читать
     
    Сотрудник или работник?
    Сотрудник или работник?

    Ищем отличие в словах
    Читать
     
    Переход из ИП в юридическое лицо
    Переход из ИП в юридическое лицо

    5 ШАГОВ из ИП в ООО, ЧУП, ОДО
    Читать
     
    Личные границы
    Личные границы

    КАК УСТАНАВЛИВАТЬ ЛИЧНЫЕ ГРАНИЦЫ НА РАБОТЕ
    Читать
     
    Форма оплаты
    Форма оплаты

    Форма оплаты 1 и форма оплаты 2, что это?
    Читать
     
    Вытряхивание с балкона
    Вытряхивание с балкона

    Пыль с соседского балкона. Сколько штраф?
    Читать
     
    Собеседование
    Собеседование

    Как пройти собеседование при приеме на работу
    Читать
     



    Самое читаемое

    Зарплата продукцией предпр..

    Смешанная зарплата

    Зарплата продукцией предприятия

    Скидки на обучение в госуд..

    Поступил на платное и сэкономил до 60 % от стоимости за обучение

    Скидки на обучение в государственных вузах

    Сокращение..

    Правила сокращения работников

    Сокращение

    Прием с испытательным срок..

    Права работника при прохождении испытательного срока

    Прием с испытательным сроком

    Доказать что работал.....

    Фактический допуск к работе при испытательном сроке

    Доказать что работал...

    Вступайте в наши сообщества!

    Подпишитесь на наши социальные сети!