Как я построил новостройку

В статье «Проблемы в новостройке» мы рассказали алгоритм действий, по законодательству Республики Беларусь, но теперь давайте посмотрим на реальную истории, как этот алгоритм выглядит в практике, а не теории.

Истрия новоселов ...

Молодая семья купила квартиру в новостройке и, казалось бы, должны начаться приятные хлопоты- выбор ламината, плитки, кухни, мебели и всего другого, но вместо этого началось- крыша течет, плесень ползет, батареи недостаточно  обогревают. Стало понятно - за комфортное проживание в своих метрах новостройки придется повоевать.

Началось все с влажности в квартире и мокрых потолочных плит.  Обращения были направлены прорабу по стройке, на что он отвечал, что крыша сделана идеально, это влажные плиты, включайте отопление  и сушите свою квартиру. В квартире повысилась влажность, образовалась плесень. Плесень образовалась и в квартирах этажом ниже.

Семья решила обратиться с устной жалобой к руководителю застройщика, после чего все же был прислан специалист с тремя обогревателями для просушки квартиры и обещал устранить причины протечки. В итоге, в квартире от постоянно включенных обогревателей и повышенной влажности деформировался ламинат. После первых  дождей образовались протечки дождевой воды через перекрытие крыши третьего этажа,  из-за которой произошло намокание стен вдоль вентиляции на кухне, в ванной, в коридоре, и с обратной стороны в подъезде. Была написана не одна претензия к застройщику, на которые были получены ответы об устранении недостатков, которые на деле так и не были исправлены.

Дальше ситуация еще более ухудшилась из-за частых проливных дождей – площадь намокания увеличилась в несколько раз. О существующей проблеме было сразу же сообщено прорабу, который не отвечал. Застройщик же, вместо решения проблемы, стал переходить на оскорбления. В итоге крышу залатали, вентшахты засиликонили, а на вопрос о долговечности силикона и латок был получен ответ в устной форме: «Хватит до окончания гарантийного срока, а дальше- за счет собственных средств». В результате  постоянных протечек в  квартире в новостройке повреждено штукатурное покрытие стен кухни, коридора, намок ламинат, намокла стена в ванной с плиткой. Просочившаяся вода не только нанесла ущерб имеющемуся ремонту, но и вызвала замыкание в коридоре, в результате чего стал мигать свет.

Чуть позднее к проблемам добавилась проблема отопления. Температура в помещении при работе газового котла на полную мощность не повышалась выше 16 градусов (согласно Постановлению Министерства здравоохранения Республики Беларусь о Санитарных нормах, правил и гигиенических нормативов «Требования к устройству, оборудованию и содержанию жилых домов»- температура воздуха в жилых помещениях жилых домов в течение всего отопительного периода должна быть на уровне 18-24 градуса). Семья обратилась об устранении недостатков  в организацию застройщика, но никаких действий так и не было произведено. В аналогичной квартире и в таком же доме в комнате установлено 10 ребер батарей, в нашей 5….ответ застройщика все по проекту.

На практике, как мы видим, не все так гладко, как хотелось бы. Ведь такая история она не единична, их множество.

Что хочется отметить, на сегодняшний день решение вопроса с квартирой продолжается, но появились приятные и заметные изменения. Гарантийная работа налаживается и две стороны  договориваются... Будем следить за данной историей.

 Если у вас или ваших знакомых есть вопросы по недвижимости, пишите нам на электронную почту. Наши эксперты смогут дать правовой совет для правильного и безболезненого разрешения ситуации...