Возврат качественного непродовольственного товара



Здравствуйте, по поводу возврата качественного непродовольственного товара в магазин в течении 14 дней. Есть чек, но бирки на товаре сорваны, но сохранены. Можно ли вернуть?
спасибо. Очень выручаете уже не в первый раз)) а если это одежда (джинсы) с оторванными бирками не скажет ли продавец что мол поношена? (примерялись джинсы только дома)

  1. Наталья Чернецкая.
    Юрисконсульт, магистр юридических наук.
    Эксперт рубрики «Вопрос–ответ»

    Профессиональный путь эксперта

    28 апреля 2020, 19:33 #
    , добрый день. Да, возможно за исключением случаев, указанных ниже.
    Согласно п. 1 ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
    При этом основаниями для обмена или возврата товара надлежащего качества в соответствии с п. 2 ст. 28 Закона является то, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (чек).
    Вместе с тем необходимо учитывать, что если указанный товар был произведен и реализован в рамках ремесленной деятельности или же приобретен на рынке, то требования ст. 28 Закона на данные правоотношения не распространяются.
    Кроме того, не подлежат возврату и обмену непродовольственные товары надлежащего качества, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь „О защите прав потребителей“. Закон предусматривает условия, при которых требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, а именно:
    1) товар не был в употреблении;
    2) сохранены его потребительские свойства;
    3) имеются доказательства приобретения его у данного продавца (например, чек). Если продавец отказывается принимать у Вас товар, то требуйте составления акта осмотра возвращаемого товара (для чего можно пригласить, например, представителя администрации торгового центра). В акте попросите указать почему по мнению продавца возвращаемый товар был в употреблении, и перечислить, чем это подтверждается (запах пота, потертости, помятость и т.д.). Акт подписывается продавцом и иными участниками осмотра. На основании акта Вам могут отказать. Но, указанный акт можно оспорить в судебном порядке и для подтверждения факта неиспользования возвращаемого товара Вы можете провести независимую экспертизу товара. Также можно оставить запись в книге замечаний и предложений.

    Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

    НЕ НАШЛИ
    ОТВЕТА?

    Напишите свой вопрос в форме справа.
    Сам вопрос попадет в раздел «Вопрос-ответ».
    Эксперт Портала «Ваше Право»
    обязательно даст совет под вопросом.

    Обещаем, вы останетесь
    в своем вопросе инкогнито.
    Авторизация пользователя:
    VkontakteOdnoklassnikiGoogleYandex







    Похожие статьи

    Паспорт
    Паспорт

    Заявление на паспорт, где взять?
    Читать
     
    Зарплата продукцией предприятия
    Зарплата продукцией предприятия

    Смешанная зарплата
    Читать
     
    Шашлык на балконе?
    Шашлык на балконе?

    Можно ли жарить шашлык дома?
    Читать
     
    ПУ-3 для ИП
    ПУ-3 для ИП

    Заполнение ПУ-3. Как данные могут повлиять на пенсию
    Читать
     
    Как выбрать солнцезащитные средства?
    Как выбрать солнцезащитные средства?

    Кого любит солнышко?
    Читать
     
    Выброс мусора из машины. Штраф за мусор.
    Выброс мусора из машины. Штраф за мусор.

    Ответственность за совершение данного действия
    Читать
     
    Проблемы в новостройке
    Проблемы в новостройке

    Проблемы в новостройке после подписания акта приемки?
    Читать
     
    Табличка злая собака («Осторожно злая собака») Зачем?
    Табличка злая собака («Осторожно злая собака») Зачем?

    Предупреждающая табличка на забор "Осторожно злая собака"
    Читать
     



    Самое читаемое

    Зарплата продукцией предпр..

    Смешанная зарплата

    Зарплата продукцией предприятия

    Скидки на обучение в госуд..

    Поступил на платное и сэкономил до 60 % от стоимости за обучение

    Скидки на обучение в государственных вузах

    Сокращение..

    Правила сокращения работников

    Сокращение

    Прием с испытательным срок..

    Права работника при прохождении испытательного срока

    Прием с испытательным сроком

    Доказать что работал.....

    Фактический допуск к работе при испытательном сроке

    Доказать что работал...

    Вступайте в наши сообщества!

    Подпишитесь на наши социальные сети!