дело ваше право

Возврат качественного непродовольственного товара



Здравствуйте, по поводу возврата качественного непродовольственного товара в магазин в течении 14 дней. Есть чек, но бирки на товаре сорваны, но сохранены. Можно ли вернуть?
спасибо. Очень выручаете уже не в первый раз)) а если это одежда (джинсы) с оторванными бирками не скажет ли продавец что мол поношена? (примерялись джинсы только дома)

  1. Наталья Чернецкая.
    Юрисконсульт, магистр юридических наук.
    Эксперт рубрики «Вопрос–ответ»

    Профессиональный путь эксперта

    28 апреля 2020, 19:33 #
    , добрый день. Да, возможно за исключением случаев, указанных ниже.
    Согласно п. 1 ст. 28 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей» (далее — Закон) потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
    При этом основаниями для обмена или возврата товара надлежащего качества в соответствии с п. 2 ст. 28 Закона является то, что товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (чек).
    Вместе с тем необходимо учитывать, что если указанный товар был произведен и реализован в рамках ремесленной деятельности или же приобретен на рынке, то требования ст. 28 Закона на данные правоотношения не распространяются.
    Кроме того, не подлежат возврату и обмену непродовольственные товары надлежащего качества, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 N 778 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь „О защите прав потребителей“. Закон предусматривает условия, при которых требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, а именно:
    1) товар не был в употреблении;
    2) сохранены его потребительские свойства;
    3) имеются доказательства приобретения его у данного продавца (например, чек). Если продавец отказывается принимать у Вас товар, то требуйте составления акта осмотра возвращаемого товара (для чего можно пригласить, например, представителя администрации торгового центра). В акте попросите указать почему по мнению продавца возвращаемый товар был в употреблении, и перечислить, чем это подтверждается (запах пота, потертости, помятость и т.д.). Акт подписывается продавцом и иными участниками осмотра. На основании акта Вам могут отказать. Но, указанный акт можно оспорить в судебном порядке и для подтверждения факта неиспользования возвращаемого товара Вы можете провести независимую экспертизу товара. Также можно оставить запись в книге замечаний и предложений.

    Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

    НЕ НАШЛИ
    ОТВЕТА?

    Напишите свой вопрос в форме справа.
    Сам вопрос попадет в раздел «Вопрос-ответ».
    Эксперт Портала «Ваше Право»
    обязательно даст совет под вопросом.

    Обещаем, вы останетесь
    в своем вопросе инкогнито.
    Авторизация пользователя:
    VkontakteOdnoklassnikiGoogleYandex







    Похожие статьи

    Женская работа
    Не женская работа!

    Женщинам вход запрещён
    Читать  
    Найти пропажу
    Находка

    Как с поступить с находкой, чтобы не оказаться за решёткой
    Читать  
     Пособие на детей и выезд ребенка за границу
    Увезла ребёнка - осталась без пособия

    Детские пособия и условия уведомления о выезде за пределы РБ
    Читать  
    Алименты в браке
    Подать на алименты в браке

    Удержания алиментов - ищем варианты
    Читать  
    пилинг
    Пилинг

    Пилинг и клетки
    Читать  
    договорам аренды нежелого помещения
    Помещение под аренду

    Коммерческая недвижимость у физ лица
    Читать  
    аренда игрушек
    Задолженность по договору проката игрушек

    Арендатор не вернул предмет проката, что делать?
    Читать  
    Увольнение с работы
    Нарушение сроков выплаты заработной платы

    Факт нарушения нанимателем законодательства о труде
    Читать  




    Самое читаемое

    Вернуть товар..

    Хотите вернуть товар, стоимость которого изменилась?

    Вернуть товар

    Потребовать возмещение вре..

    Иск о возмещении вреда. 5 шагов для возмещения вреда

    Потребовать возмещение вреда

    Амнистия 2020..

    Амнистия 2019-2020 года в Беларуси

    Амнистия 2020

    Трудовой кодекс 2020..

    Изменения в Трудовом кодексе с 2020 года.

    Трудовой кодекс 2020

    Мнение аудитора о ликвидир..

    Независимая оценка аудитора о ликвидируемом предприятии или ИП

    Мнение аудитора о ликвидируемом предприятии

    ДТП без вызова ГАИ..

    В каком случае ДТП можно самостоятельно договориться без вызова ГАИ?

    ДТП без вызова ГАИ

    Охрана в магазине..

    Права и обязанности охранника магазина

    Охрана в магазине

    Доказать что работал.....

    Фактический допуск к работе при испытательном сроке

    Доказать что работал...